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Mostrando entradas de enero, 2011

Sistema de Gestión Ambiental

Un Sistema de Gestión Ambiental, como responsabilidad social, requiere que la Gerencia mantenga políticas organizacionales dirigidas a no impactar negativamente sobre el ambiente y en caso de producirse tener los recursos y las herramientas necesarias para resolver y convertir este impacto en oportunidades de crecimiento sostenibles.
En las manufactureras es fácil de detectar este tipo de problemas, debido a que se pueden medir los niveles de emisiones contaminantes y se pueden observar los derrames de desechos tóxicos, en caso contrario hay organizaciones que por su área de desempeño no se pueden observar estas características de contaminación.
En las empresas que trabajan con alto volumen de papelería, tienen la problemática que trabajan con papel no reciclable, mal manejo de los cartuchos de toner; también existen clínicas y hospitales que sus desechos son altamente tóxicos por ser de procedencia química y/o orgánica.
Se debe crear la conciencia ambiental en todas las Organizaciones y…

OSCAR EL MEXICANO PICS: Noticias con anuncios, no nos salvamos de ellos!

Proveedores

Este artículo me parece muy interesante, ya que trata de los canales de distribución de la producción, por que no solo la calidad del producto es importante sino el servicio y la entrega a tiempo para satisfacer al cliente.
Dentro de la cadena de suministro, evidentemente los proveedores juegan un papel muy importante. Su gestión es crítica para poder satisfacer la demanda de nuestros clientes. Hay algunos problemas bastante generalizados, que casi todo el mundo se encuentra mas de una vez:
- El proveedor no sirve o retrasa el pedido por la causa que sea, o la calidad del producto no es la adecuada. Las implicaciones que nos genera son más que evidentes. Ante esto podemos tener dos proveedores, cómo mínimo, para cada uno de los productos o servicios. No depender de uno sólo, si esto es posible. El porqué es obvio, ante cualquier problema, rápidamente podemos apoyarnos en el otro proveedor. Esto implica que no podemos pedir de forma sistemática sólo a uno de ellos, sino que se…

Teoría del Conocimiento: mapas mentales y realidad

Inspirado por “The MetaKnowledge Advantage” de Rafael Aguayo, New York, 2006



No conocemos ni conoceremos la realidad. Para sobrevivir en ella disponemos de modelos que nos ayudan a interpretarla pragmáticamente: nuestros mapas mentales. Pero los mapas mentales no son la realidad como tampoco los mapas de calles y carreteras lo son. Para ser la realidad estos mapas deberían ser tan grandes como la propia realidad.


Entre mapas y realidad hay divergencias que a medida que descubrimos debemos corregir: eliminar una carretera que no existe, poner una calle que no aparece en el mapa,… Los mapas solo son útiles dentro de determinados límites y nunca son la realidad sino una borrosa representación que nos ayuda a entenderla.

Cada persona tiene su propio mapa mental, no hay dos de iguales ya que contienen todo el conocimiento, experiencia, creencias e ideas preconcebidas de cada uno. La información que contienen está limitada por el contexto y por nuestras percepciones sensoriales.


Los mapas menta…

Pensamiento Sistémico

Se espesan las nubes, el cielo se oscurece, las hojas flamean y sabemos que lloverá. También sabemos que después de la tormenta el agua del desagüe caerá en ríos y lagunas a kilómetros de distancia y que el cielo estará despejado para mañana. Todos estos acontecimientos están distanciados en el espacio y en el tiempo, pero todos están conectados dentro del mismo patrón. Cada cual influye sobre el resto, y la influencia esta habitualmente oculta. Solo se comprende el sistema de la tormenta al contemplar el todo, no cada elemento individual.



Los negocios y otras empresas humanas también son sistemas. También están ligados por tramas invisibles de actos interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente sus efectos mutuos. Como nosotros mismos formamos parte de esa urdimbre, es doblemente difícil ver todo el patrón de cambio. Por el contrario, solemos concentrarnos en fotos instantáneas, en partes aisladas del sistema y nos preguntamos porque nuestros problemas más profundo…

El mejor momento para realizar un máster

Los estudios a nivel profesional, contemplan una etapa de especialización denominada máster o maestría, que si bien es útil y en algunos casos imprescindible, debe analizarse muy bien antes de ser emprendida, porque su culminación exitosa y los beneficios que puede aportar, dependen de una serie de factores que es conveniente tener en claro a la hora de decidirse.Los másters facilitan la consolidación de los estudios y acercan a los cursantes al mundo eminentemente práctico del ejercicio profesional. Para aquellos que ya están trabajando, estas especializaciones representan una ventaja ante el alto grado de competitividad con el que tienen que lidiar cada día, factor en aumento a raíz de la coyuntura económica mundial, que ha llevado a muchas empresas a seleccionar el personal mejor preparado, ante la necesidad de hacer recortes y ajustes en sus nóminas.Hay una polémica planteada entre los profesionales, en torno al mejor momento para cursar una especialización; algunos piensan que és…

Coaching

El Coaching es un proceso en el cual dos o más personas interactúan, relacionándose de forma tal que una de ellas (coach) ayuda a la otra (coachee) a que consiga sus objetivos profesionales y personales, así como los de la organización.
El Coaching tiene la finalidad de desarrollar la máxima capacidad de las competencias y aptitudes de los coachee y los Resultados de los objetivos establecidos.
Ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en la observación y su liderazgo.
El Coach debe dar confianza y confidencialidad en su interrelación con la persona que ayuda y ganar su respeto. Su objetivo es ayudar a desarrollar las competencias del individuo. El entrenado aprende de sí mismo orientado por el coach.

El coach es una persona que puede ser externa a la empresa y no requiere tener experiencia en el trabajo que realiza el entrenado. Su orientación es de naturaleza general y trata que el individuo pueda enrumbarse hacia su…

Causas naturales y causas especiales. Uno de los pilares del pensamiento Shewhart – Deming

Traigo este interesante artículo para que lo analicen y hagan sus comentarios: Publicado elenero 22, 2011porJordi Cabré Uno de los grandes descubrimientos para tomar decisiones tanto gerenciales, como técnicas, económicas y de otros muchos tipos se produjo a principios del siglo XX y fue debido a Walter A. Shewhart, convirtiéndose en uno de los cuatro pilares del sistema de Management de W. Edwards Deming, quien trabajó en su desarrollo y aplicación conjuntamente con el Dr. Shewhart. Se trata de la distinción entre causas “naturales o comunes“ y “asignables o específicas“.
Sin embargo es poco entendido y menos aún apreciado en nuestros días. La utilización del SPC “Statistical Process Control” de Shewhart y Deming se aleja demasiadas veces de su auténtica función. Voy a intentar explicarlo.
En una organización empresarial cualquier cosa que midamos: las dimensiones de una pieza, los tiempos de distribución del producto, los resultados periódicos, los errores que se cometen en …

Método Harvard de Negociación

La negociación debe realizarse cuando dos o más partes no pueden ponerse de acuerdo en algo o no se escuchan, generalmente esto sucede cuando las personas no tienen una visión a largo plazo y no tienen posturas razonables.
En las Organizaciones cuando se presentan estas divergencias, se deben aplicar estrategias de negociación, siendo aconsejable los elementos del método Harvard de negociación, ya que se procede a la discusión estructurada y estableciendo objetivos claros y precisos.
El negociador tendrá la disposición de llevar la negociación sin presiones hacia las partes y de una manera que permita aclarar las posturas y aceptar un punto de equilibrio conveniente.
Para negociar es necesario que las personas involucradas cambien de actitud o de conducta, el negociador les inducirá a percatarse del problema y se sienten a negociar de acuerdo a los intereses de ambas partes y de una manera flexible para que haya una relación ganar-ganar y no de quién pierde menos.
Los elementos del método…

Escuelas de la Administración

Las Escuelas de Administración surgen de los conocimientos aportados a la disciplina de la administración por personajes importantes y se clasificación de acuerdo a un determinada área del conocimiento. Las teorías contenidas en las distintas escuelas permanecen hasta la implantación de nuevos conocimientos que rompan estos paradigmas.
Se clasifican en cuatro grupos de acuerdo al área y relación implícita del conocimiento:
1.-Estructura de la Administración - Administración Científica o Taylorismo - Proceso Administrativo - Escuela Empiriológica
2.- Relación de Humanos en la Administración - Escuela del Comportamiento - Escuela Sistema Social
3.- Avances de la ciencia logística - Escuela de Toma de Decisiones - Escuela Matemática
4.- Relaciones dentro de la administración - Escuela Estructuralista - Escuela Situacional o Contingencial - Escuela de Sistemas
Como se puede observar el avance de la administración ha sido permanente y ha variado de acuerdo a la evolución del conocimiento del ser humano …

Kanban: el sistema de señales de Toyota

Tener una planta de producción sobre las espaldas implica la gran responsabilidad de producir lo que necesita en el tiempo requerido, sin que sobre ni que falte nada. En Toyota encontraron la fórmula para hacerlo realidad y lo bautizaron Kanban. ¿De qué se trata? ¿Cómo se aplica?
Kanban (de ‘Kan’: visual y ‘ban’: tarjeta) es un sistema que controla el flujo de recursos en procesos de producción a través de tarjetas, que son utilizadas para indicar abastecimiento de material o producción de piezas. Está basada en la demanda y consumo del cliente, y no en la planificación de la demanda.

Puede entenderse también, como un sistema de producción que determina el flujo de materiales a través de señales que indican cuándo debe producirse un producto y cuándo debe reabastecerse de materias primas entre dos centros de trabajo que son consecutivos.
Toyota viene aplicando este concepto desde los años 50 y desde entonces sun implementación se ha multiplicado a lo largo y ancho del mund…

Disciplinas de la Organización Inteligente

En una fría y clara mañana de diciembre de 1903, en Kitty Hawk, Carolina del Norte, la frágil aeronave de Wilbur y Orville Wright demostró que era posible volar con maquinas de motor. Así que invento el aeroplano, pero pasaron mas de treinta años para que la aviación comercial prestara servicio al publico en general.



Los ingenieros dicen que se ha “inventado” una idea nueva cuando se demuestra que funciona en el laboratorio. La idea se transforma en “innovación”, solo cuando se puede reproducir sin contratiempos, a gran escala y a costes prácticos. Si la idea tiene suficiente importancia como el caso del teléfono, el ordenador digital o el avión comercial, se denomina “innovación básica” y crea una industria nueva o transforma la industria existente. Según estos términos, las organizaciones inteligentes ya se han inventado, pero aun no se han innovado.


En ingeniería, cuando una idea pasa de la invención a la innovación, confluyen diversas “tecnologías de componentes”. Estos componentes,…

Consejos Para un Líder Exitoso

El papel de líder es juzgado por la Alta Gerencia por su capacidad de entregar resultados y/o alcanzar sus objetivos. Entonces ¿qué puede usted hacer para maximizar la posibilidad de alcanzar sus objetivos?
1. Sea claro con los objetivos
Objetivos claros, específicos y mesurables. Usted puede decir categóricamente si ellos han sido alcanzados o no.
2. Tome riesgos
Usted tiene que estar listo y dispuesto a tomar riesgos deliberados, habiendo analizado las ventajas y desventajas.
3. Estar preparado para fallar
Los líderes exitosos están dispuestos a fallar. A no ser que usted esté preparado para fallar, usted aplazará, no emprenderá cosas y permanecerá en su zona de seguridad como hasta ahora.
4. Divida los objetivos
Para alcanzar la meta, usted tendrá que tomar varios objetivos intermedios, y así podrá llegar a la meta final.
5. Conforme equipos de trabajo
Integre sus equipos de trabajo con gente que complemente lo que usted hace bien y puedan ayudarle a alcanzar sus objetivos.
6: Reconozca sus …

JUSTO A TIEMPO

El método justo a tiempo (del inglés Just in Time), es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. Esta metodología tiene como objetivo la creación de lugares de trabajo más organizados, ordenados, limpios y seguros, es decir, un lugar de trabajo en el que cualquiera estaría orgulloso de trabajar en esa Organización. Mediante el conocimiento y la aplicación de esta metodología, se pretende crear una cultura empresarial que facilite, por un lado, el manejo de los recursos de la empresa, y por otro, la organización de los diferentes ambientes laborales, con el propósito de generar un cambio de conductas que repercutan en un aumento de la productividad. La descripción convencional del Justo a Tiempo es un sistema para fabricar y suministrar mercancías que se necesiten, cuando se necesiten y en las cantidades exactamente necesarias. En este método se trata de eliminar todo aquello que no añada valor al producto. Medianteel sistema de Justo a Tiempo se…

La Gerencia y la Computación de Nube

Hablar dela Gerencia en las Organizaciones Modernas es hablar de un conjunto de aspectos que implícitamente caracterizan la gerencia eficaz, eficiente, efectiva, estrategias, calidad total, BenchMarking, método Deming, aseguramiento de la calidad, mejoramiento continúo, modelo Kaizen y otros. A pesar de todo esto las organizaciones que no se actualizan constantemente en este mundo competitivo desaparecen del mercado. Sin embargo hay herramientas que no se nombrana pesar de su utilidad como apoyo a la eficiencia de las organizaciones modernas. La tecnología al igual que la Gerencia cambia constantemente y por consiguiente los Gerentes deben actualizarse en esta área para no fallecer en esta era de la información.
Un nuevo término surge a raíz de la introducción de la computación de nube, que no es mas que un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet. La nube surgió del modelo de funcionamiento de la Web. La computación de Nube ( cloud computing), en ingl…

Ser Lider es Inspirar

A continuació entrevista realizada a Stephen Covey en Mexico: El liderazgo es la capacidad de inspirar a las personas para que ellas mismas aprecien y desarrollen sus habilidades, señaló Stephen Covey, experto en management, durante la segunda jornada de ExpoManagement 2008 en México.
De acuerdo con Covey, la nueva realidad mundial se caracteriza por la ruptura del paradigma industrial para dar paso a la era de la información, en la cual el valor agregado se deriva del conocimiento y la creatividad.

Según Covey, en la era del conocimiento se necesita otro tipo de paradigma o mapa dentro de las empresas, el cual permita un liderazgo centrado en principios y que sea capaz de impulsar el talento.
“Si queremos hacer cambios pequeños hay que enfocarnos en las actitudes y comportamientos, pero si queremos hacer una mejora cuántica hay que cambiar el paradigma”, puntualizó.
El experto señaló que en este nuevo modelo los trabajadores son considerados socios en lugar de gastos, d…

Ser Lider es Inspirar

A continuación presento una entrevista realizada a Stephen Covey sobre el Liderazgo:

El liderazgo es la capacidad de inspirar a las personas para que ellas mismas aprecien y desarrollen sus habilidades, señaló Stephen Covey, experto en management, durante la segunda jornada de ExpoManagement 2008 en México.
De acuerdo con Covey, la nueva realidad mundial se caracteriza por la ruptura del paradigma industrial para dar paso a la era de la información, en la cual el valor agregado se deriva del conocimiento y la creatividad.

Según Covey, en la era del conocimiento se necesita otro tipo de paradigma o mapa dentro de las empresas, el cual permita un liderazgo centrado en principios y que sea capaz de impulsar el talento.
“Si queremos hacer cambios pequeños hay que enfocarnos en las actitudes y comportamientos, pero si queremos hacer una mejora cuántica hay que cambiar el paradigma”, puntualizó.
El experto señaló que en este nuevo modelo los trabajadores son considerados socios…

BENCHMARKING

La definición del Benchmarking es un proceso de aprendizaje; Benchmarking es otra alternativa de desarrollo profesional que complementa las otras maneras en que la gente aprende. Benchmarking complementa los métodos de aprendizaje del  desarrollo profesional.
Es un modelo gerencial que consiste en un proceso continuo de medir productos, servicios contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. Este modelo presenta aspectos importantes como la continuidad, ya que Benchmarking es un proceso continuo y constante. Otro aspecto es el de la medición, pues se tienen que medir los procesos propios y los de otras empresas para poder compararlos. También se puede aplicar benchmarking a todos los procesos del negocio. El benchmarking se debe dirigir hacia aquellas empresas y funciones de negocios dentro de las empresas que son reconocidas como las mejores o como los líderes de la industria.
Tipos de benchmarking:
Benchmarking interno: consiste e…

La Quinta Disciplina

Traigo a continuación y apartir de ahora escritos de La Quinta Disciplina de Peter Senge, por ser un manual de lectura obligatoria para todos los Gerentes y para aquellos que estan en periodo de formación:
“Dadme una palanca y moveré el mundo”
Desde muy temprana edad nos enseñan a analizar los problemas, a fragmentar el mundo. Al parecer esto facilita las tareas complejas, pero sin saberlo pagamos un precio enorme. Ya no vemos las consecuencias de nuestros actos: perdemos nuestra sensación intrínseca de conexión con una totalidad más vasta. Cuando intentamos ver la “imagen general”, tratamos de ensamblar nuevamente los fragmentos, enumerar y organizar todas las piezas. Pero, como dice el físico David Bohm, esta tarea es fútil: es como ensamblar los fragmentos de un espejo roto para ver un reflejo fiel. Al cabo del tiempo desistimos de tratar de ver la totalidad
Las herramientas e ideas presentadas en este libro están destinadas a destruir la ilusión de que el mundo esta compuesto por fue…

OUTSOURCING

El Outsourcing es un modelo de la Gerencia que ha forma parte importante en las decisiones de las empresas. Outsourcing ha sido definido de varias maneras entre las cuales se pueden mencionar: Es cuando una organización transfiere total o parte de un proceso del negocio a un tercero. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal propio. Es una estrategia por medio del cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas especializadas. El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial. Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado, para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una organización a las necesidades primordiales para el cum…

LAS“9 S“ Y EL PLAN DE COLABORACION EN EL PUESTO DE TRABAJO:PCPT

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Traigo este artículo porque me pareció muy interesante y para completar el que coloque sobre las 5 eses en la Gerencia.

Blog de Luis Miguel Manene
22 noviembre, 2010 Introducción.- El primer paso de la Mejora en cualquier tipo de Empresas es el Orden y la Limpieza, Si deseamos Mejorar primero tenemos que estandarizar,  imagínense un lugar en donde no podamos encontrar lo que buscamos, que el exceso de material terminado y materia prima nos impida ver las áreas de oportunidad, es hay en donde el Programa de las 5S inicial,  la relación trabajador-gerencia y que permita que todo el personal participe activamente del proceso de mejora continua.
Lo anterior se logra con el programa de las 5S. que consiste en actividades de orden y limpieza en el lugar de trabajo, que por su sencillez permiten la participación de pequeños grupos a lo largo y ancho de la compañía, los cuales con su aporte contribuyen a incrementar la productividad y mejorar el ambiente de trabajo.
Desde que empece a…