lunes, 20 de enero de 2020

Adaptarse a los Cambios.


Adaptarse a los Cambios.


La Resiliencia Organizacional se entiende como la capacidad una compañía de enfrentar y adaptarse ante situaciones desfavorables. Por ende, no se considera un estado estable sino más bien como una habilidad de la organización.

La literatura científica en gestión organizacional muestra cómo la complejidad en la que se desarrollan los negocios hoy en día, obliga a las organizaciones a lidiar con un entorno hiper-competitivo en el que los cambios se producen a una velocidad no conocida con anterioridad. En este contexto, el interés en las dinámicas que desarrollan las organizaciones para poder adaptarse en este ambiente cambiante ha cobrado un extraordinario interés en las últimas décadas. Así, el ritmo con el que las organizaciones consiguen adaptarse a los cambios, apoyadas en sus procesos y su capital humano, se revela como esencial para la supervivencia y el éxito de éstas.

El comportamiento organizacional y la capacidad de adaptación

Desde el punto de vista del comportamiento organizacional definiríamos la capacidad de adaptación como la habilidad de las organizaciones para cambiarse a sí mismas con el objetivo de hacer frente a los cambios no pronosticados que suceden en su contexto de actuación. Es decir, adaptarse es variar el modo en el que la organización se comporta para lidiar con aquellos cambios que no fueron previstos de forma precisa cuando la organización fue diseñada.

¿Por qué una organización puede adaptarse a los cambios?

Derivado de lo anterior, emerge la pregunta clave emerge. Conceptos como los de Organizaciones Flexibles, Organizaciones Innovadoras han sido desarrollados desde finales del siglo XX y comienzos del XXI como un camino para explicar qué talentos y capacidades deben desarrollar las organizaciones con el fin de adaptarse.

Ello ha tenido como consecuencia la generación de un importante background de conocimientos que nos permiten, a día de hoy, revitalizar la cuestión y considerarla a la luz de la mejora en la calidad y disposición de los datos que al respecto tienen las organizaciones.

La reestructuración organizativa de las empresas es clave para su adaptación al nuevo ecosistema, que requerirá una mayor agilidad y eficacia. Las empresas del futuro estarán marcadas por la adaptabilidad del talento y el liderazgo horizontal. Los modelos más colaborativos fomentarán la innovación y el desarrollo del talento. La transición hacia este sistema debe ser rápida y efectiva con el fin de obtener una ventaja competitiva.

miércoles, 15 de enero de 2020

La Gerencia Postmoderna

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La Gerencia Postmoderna

Rojas, Torres y Arape, en su artículo Posmodernidad: Lógicas Organizacionales. Lógicas Tecnológicas, publicado en el libro del Compilador Lanz, R. (2001) Organizaciones Transcomplejas, intentan definir el concepto de Postmodernidad con las siguientes palabras:
  • Es un concepto que atraviesa a diversas disciplinas como: filosofía, sociología,
  • arquitectura, arte, educación, comunicación, y tecnologías, entre otras. Nos
  • habla de lo humano y de lo social, de procesos y de organizaciones, de modelos y
  • oportunidades. Nos habla de un nuevo estado de desarrollo de las cosas, de un
  • cierto modo de reflexionar, de actuar y de ser; de una forma de pensamiento, de
  • una visión del mundo, de una gran hipótesis de vida, de otra lectura de las
  • cosas, de un quiebre en la ruta de la modernidad. En el sentido estricto, nos
  • habla de algo nuevo, de un gran cambio de paradigmas, de nuevas
  • oportunidades…

…La posmodernidad puede ser concebida como una reconstrucción,
ruptura o condición nueva, como un nuevo orden de sociedad o una nueva
massmediatización.

A esto no se escapan las organizaciones. Según los autores arriba citados, la organización posmoderna será aquella que accione con las nuevas claves: la comunicación, la información, el conocimiento y los intangibles. Hacen también referencia los referidos autores, a Llanos, C. (1994), quien afirma que la nueva teoría de la organización empresarial cambia el objetivo de la empresa del debería hacer por el del están haciendo, en referencia a la responsabilidad de las empresas “frente a los nuevos fenómenos sociales posmodernos”. Propone igualmente Llano, cinco parámetros con los cuales puede medirse a las empresas en proceso de mutación de la modernidad hacia la posmodernidad. A saber:

1. Parámetro Organizativo: Mayor importancia al
carácter del valor de las personas y su
cultura.
2. Parámetro de las relaciones:
Comunicación más auditiva.
3. Parámetro
de motivación: Disminuyen las motivaciones del egoísmo posesivo hacia la
creación exacerbada de riquezas, considerando el compartir lo que se
posee.
4. Parámetro ético: Se cambia el
paradigma de mayor bien para el mayor número por cuál bien, qué gente y que
valor concertado.
5. Parámetro
cognoscitivo: Implican el dialogo con el entorno, el logro de la autonomía
personal de los que trabajan en la empresa y la razón compartida (alta
gerencia-trabajador)

El Gerente actual, influenciado por la modernidad, debe actualizarse y buscar esas herramientas gerenciales que le permita adaptarse a este tiempo postmoderno.


viernes, 3 de enero de 2020

Las fallas más comunes que se presentan en la gerencia

No asuma que sus empleados conocen los objetivos y el propósito de la compañía. Foto: 123rf.com 
Las fallas más comunes que se presentan en la gerencia

Si bien en los libros hay mucha información sobre el liderazgo y sobre cómo hacer las cosas de forma correcta para alcanzar el éxito que estamos buscando, a veces también es bueno observar cuáles son las cosas incorrectas y cómo evitarlas.

La clave consiste en aprender a realizar la gestión correcta, lo que le permitirá evitar cualquier obstáculo en el futuro y ello implicará conocer el impacto de los pecados en su negocio y la gestión con su gente.

Conozca los ocho pecados capitales que se presentan con mayor frecuencia entre los directivos, ya que al conocerlos podrán direccionar sus metas y objetivos en forma alineada con el propósito y visión de la empresa.

1. Asumir que sus empleados conocen los objetivos y el propósito de la compañía 

Tanto usted como su equipo directivo tienen un gran plan estratégico diseñado. La pregunta es ¿Quién ejecutará ese plan?

Usted debe integrar su plan estratégico y asegurarse de que todos están en sintonía con este y que además están dispuestos a morir por él.

2. Dejar el proceso de selección y contratación al azar
Es vital que cada compañía tenga una definición clara y precisa de los que busca y para qué lo busca. Además una entrevista rigurosa y la comprobación de sus referencias y antecedentes profesionales le ayudarán a formarse una imagen exacta del comportamiento anterior del candidato.

Esto, unido a una adecuada investigación sobre sus actitudes, puede evitarle muchas sorpresas y ahorrarle muchos costos en el futuro.

3. Asumir que su gente está entrenada adecuadamente
No poder desarrollar los talentos de su gente con el entrenamiento apropiado es una pérdida de recursos masiva.

Muchas compañías dedican más tiempo y dinero a negociar y pagar los contratos de mantenimiento de sus equipos y máquinas de lo que dedican al entrenamiento de su personal.

4. Evitar la evaluación y medición
Es responsabilidad de un director medir continuamente las actividades clave para el negocio.

¿Son necesarias y relevantes? Si es así entonces estas tareas o procesos se deben medir y dar seguimiento para determinar su eficacia así como eficiencia.

5. Prescindir de un feedback adecuado
La retroalimentación sistemática y constructiva, orientada a objetivos, mediante evaluaciones de desempeño o con conversaciones en el curso de las actividades diarias, es necesaria para asegurar un buen funcionamiento y ayudar al desarrollo de carrera de los empleados.

6. Asumir que se están haciendo bien las cosas y que los clientes están contentos
Su negocio debe tener mecanismos y sistemas en marcha para favorecer la retroalimentación del cliente.

Usted debe escuchar y actuar en función de esa información. Tome en cuenta que un cliente satisfecho hablará con familiares y amistades sobre los beneficios de sus productos o servicios.

7. Desconocer la relación entre ventas y marketing
El marketing, a través de sus disciplinas de relaciones públicas, investigación y publicidad, es una herramienta clave para la identificación de nuevos mercados, para comunicarse con su mercado potencial y con sus clientes, para difundir y consolidar su marca de fábrica y su mensaje entre todos sus actores.

La falta de desarrollo activo de tales estrategias puede llegar a perjudicar la capacidad de una compañía para competir.

8. Tratar a los empleados como si fueran un material más
Cualquier empresa que haya experimentado el alto costo de la rotación de empleados entiende lo que significa pagar este peaje: costos de reemplazo, pérdida de productividad y moral baja.


miércoles, 25 de diciembre de 2019

Año nuevo con Inteligencia Emocional

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Estás por arrancar un nuevo año, toma en cuenta estos tips para mejorar tus relaciones sociales y sacar el mayor potencial a tu  #inteligenciaemocional 

jueves, 12 de diciembre de 2019

¿Por qué tu empresa necesita una consultoría?


¿Por qué tu empresa necesita una consultoría?

Si crees que no logras captar clientes al ritmo que esperabas, hay departamentos en tu empresa que no te dan los resultados que esperas o simplemente quieres impulsar tu negocio, pero no sabes cómo hacerlo; la respuesta a tus problemas podría venir de un consultor. Y aunque puede que te cueste abrirle las puertas de tu empresa a un agente externo por temor a que juzgue tu trabajo y tus arduos esfuerzos, en realidad, hacerlo es la mejor elección. Sigue leyendo y descubre por qué tu empresa necesita una consultoría.

Una consultoría nace con el objetivo de orientar a las empresas en áreas clave para su posicionamiento y desarrollo estratégico, operativo y funcional; no solo te pondrá sobre la mesa las oportunidades y fortalezas, sino que también te mostrará las debilidades y amenazas que debes trabajar para alcanzar tus metas.

La vasta experiencia de un consultor te permitirá partir del diagnóstico de tu empresa para la definición de estrategias competitivas, manejo de recursos y mejores herramientas para asegurar una mejor toma de decisiones.

Para que la asesoría se realice eficazmente, es vital definir de una manera clara y medible del problema o de la situación que se desea cambiar, incluyendo indicadores actuales e históricos con las posibles causas, además de qué acciones han de ser propuestas para analizar.

Luego, es importante lograr una sólida conexión entre los consultores y los directivos de la empresa para así asegurar que la consultoría fluya con confianza y colaboración mutua, garantizando acceso a información confiable y comunicación transparente.

Una vez iniciado el proceso, el consultor investiga para entender el funcionamiento interno de los elementos que forman parte de la empresa, tales como los métodos de trabajo, el personal, los recursos, hábitos y procesos, las condiciones laborales, entre muchos otros.

Identificados todos los elementos, el consultor logra dar con el problema y concibe la mejor estrategia para solucionarlo al menor coste posible, tanto en términos económicos como temporales. Entonces prepara su propuesta exponiendo las conclusiones obtenidas y propone las líneas a seguir por parte de los afectados.

Hay empresas que pasan muchos años haciendo lo mismo, pero con la explosión del internet, las redes sociales y el e-commerce cambió las formas de comunicarse con el cliente y de los sistemas productivos y de trabajo en el interior de las empresas.

Por lo que es importante adaptarse a estos cambios y escuchar a los expertos para comenzar a utilizar las tecnologías de forma eficaz y adaptada a nuestro negocio. Un consultor tiene la experiencia para saber lo bueno y lo malo, y sabe darte consejos útiles.

Además, contratar a un consultor externo te servirá para actualizarte sobre lo último en negocios, marketing, tecnología, internet, herramientas y cómo potenciar el talento de tu empresa sin la necesidad de incurrir a un gasto adicional de la contratación de un consultor fijo en tu empresa. Te ahorrará tiempo y dinero valioso, te hará descubrir las nuevas oportunidades de crecimiento y te brindará soluciones efectivas y enfocadas 100% en el problema y a la consecución de tus objetivos.

martes, 3 de diciembre de 2019

Presente y Futuro de la Gerencia en las Organizaciones

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Presente y Futuro de la Gerencia en las Organizaciones

Extractos del articulo publicado en DeGerencia por Jose Manuel vecino:

Las complejas realidades sociales, la dinámica empresarial, los efectos de la economía y el mercado sobre las organizaciones y el impacto de la tecnología en la cotidianidad enmarcan la urgencia de hacer un pare estratégico que nos permita reconocer el camino que estamos transitando en su contexto.

Los tiempos van cambiando y los desafíos son cada vez difíciles de afrontar, la relación costo-beneficio y la rentabilidad de las operaciones obligan al desarrollo de alternativas imaginativas que lleven a un resultado positivo en la ecuación entre satisfacción del cliente y ganancia neta. La competencia parece estar dispuesta a sacrificar los márgenes e incluso a arriesgar los flujos de caja con tal de asegurar las efímeras fidelidades de los inestables y volátiles clientes que están dispuestos a abandonarnos a la menor oportunidad que les ofrezca el mercado.

La realidad nos informa todos los días a través de los medios de comunicación de compañías exitosas que cerraron sus puertas, que perdieron su ventaja competitiva o que su oferta de valor quedó obsoleta, empresas a donde el futuro nunca llegó y las esperanzas quedaron convertidas en sueños que nunca se realizaron. Anticipar el futuro significa también imaginarlo, considerar las variables y hechos que determinarán las condiciones que aseguren la sostenibilidad financiera y operativa de la empresa.

El futuro es un terreno gelatinoso que no necesariamente puede estar esperándonos, se trata de posicionar las ventajas competitivas como cimientos que nos impulsen a dimensionar las brechas que requieren atención inmediata, reinventar el presente es asumir las consecuencias de decisiones que quizá no resulten populares ni agradables pero que son necesarias si queremos ser contados en el grupo de los ganadores, de lo contrarios seremos la estadística que será recordada cuando se cuente la historia de los que no superaron la barrera del tiempo.

Estar alerta, ligeros de equipaje y prestos a moverse en la dirección que indiquen las circunstancias son algunas de las características de las empresas que reconocen la necesidad de reinventarse cada día, de actualizarse en sus procesos y herramientas tecnológicas. La sostenibilidad hace relación a la vocación de permanencia que acompaña a las empresas y por tanto se asocia también a las decisiones que toma cada día, no olvidemos que toda decisión incluye el riesgo y la incertidumbre que la convierte en una apuesta por acertar.

viernes, 15 de noviembre de 2019

Steve Jobs


Steve Jobs (Primera parte)

(Steve Paul Jobs; San Francisco, 1955 - Palo Alto, California, 2011) Informático y empresario estadounidense. Padre del primer ordenador personal y fundador de Apple Computer, probablemente la empresa más innovadora del sector, este mago de la informática fue uno de los más influyentes de la vertiginosa escalada tecnológica en que aún vive el mundo actual, contribuyendo decisivamente a la popularización de la informática. Sus ideas visionarias en el campo de los ordenadores personales, la música digital o la telefonía móvil revolucionaron los mercados y los hábitos de millones de personas durante más de tres décadas.

Adaptarse a los Cambios.

Adaptarse a los Cambios. La Resiliencia Organizacional se entiende como la capacidad una compañía de enfrentar y adaptarse ante si...