Es obvio pensar que un hecho fundamental para cualquier proyecto es la obtención de los resultados que se deseen, pues de lo contrario no tendría sentido aventurarse en su realización. Pero aunque resulte obvio, la realidad es que muchos proyectos no acaban con la visión que se tenía inicialmente y esto se debe en muchas ocasiones a que no hubo un verdadero entendimiento de qué era lo que se necesitaba, ya sea porque el project manager no comprendió al cliente o éste no tenía una idea clara de lo que requería. Por esta razón antes de entrar incluso en la planificación es totalmente útil plantearse un panorama global que involucre los objetivos estratégicos del negocio, los interesados, el entorno interno y externo del proyectos, la adaptabilidad para hacer cambios, entre otros factores que apunten a la claridad para que al concluir el proyecto se tengan los resultados deseados.
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