Pipeline de ventas y funnel de ventas
Mucha gente confunde el término «pipeline de ventas» con «funnel de ventas». Aunque ambos tengan un rol importante en el proceso comercial, hay una diferencia sutil entre los dos.
«Un pipeline de ventas es un conjunto de acciones específicas realizadas por los comerciales para convertir una oportunidad/lead en cliente ”
Mientras que:
«Un funnel o embudo de ventas es la representación visual de las oportunidades que pasan de una fase del proceso a otra, y las tasas de conversión correspondientes»
Como se puede observar el pipeline es la estrategia a utilizar, son las acciones a ejecutar para lograr convertir un prospecto en cliente, es decir lograr cerrar la venta del producto o servicio ofrecido. El funnel es la representación en códigos numéricos de las oportunidades de ventas.
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