El liderazgo transformacional es de acuerdo a Gerstner
(1996), es el proceso de influir sobre las personas para dirigir sus esfuerzos
hacia el cumplimiento de determinadas metas. La forma de realizar el
cumplimiento de esta meta, va a depender del estilo de liderazgo que tiene el
gerente en su gestión organizacional.
Para que las organizaciones puedan funcionar de forma
correcta, es necesario una gerencia preparada para estos tiempos de cambios,
donde la competitividad es el rasgo resaltante para poder mantenerse en el mercado
donde se desenvuelve la organización, para lo cual la gerencia transformadora
es la respuesta a la incógnita de cómo proceder en el cumplimiento de las
actividades dentro de la organización, para llegar a la meta establecida o
deseada, para lo cual se requiere una serie de tareas y/o actividades como la
planeación, organización, dirección y el control de estas, así como su
interrelación, que ameritan un accionar que permite crear unas condiciones para
el crecimiento organizacional, personal y profesional de todos los integrantes
de la estructura organizacional.
Entre las características necesarias que debe tener un
buen gerente-líder, según Núñez (2002), habilidad mental, madurez emocional, necesidad
intrínseca de logro, habilidad para resolver problemas, empatia y
representatividad.
La habilidad mental es la característica referida a la
superioridad de inteligencia que debe tener el gerente ante los demás miembros
de la organización para poder comunicar lo que se requiere.
La madurez emocional, es la confianza que debe tener todo
gerente en sí mismo, en lo que hacen y en lo que desean, así como la madurez
necesaria para reconocer sus debilidades.
La necesidad intrínseca de logro, corresponde a la
necesidad interna de los gerentes en cumplir sus objetivos, el de fijarse metas
difíciles y cumplirlas.
La habilidad para resolver problemas, consiste en
diferenciar la causa del efecto para enfocarse en las causas y resolverlo s con
los recursos necesarios.
La empatía, es la habilidad de identificarse
emocionalmente con los demás y sus distintas ópticas.
La representatividad, es aquella responsabilidad que
tiene el gerente en su praxis para representar a su organización ante los demás
entes privados y públicos.
Estas características deben ser integradas de forma
holística, para canalizar su interrelación y fortalecer la gestión gerencial
para lograr de manera efectiva la consecución de os objetivos en el camino de
la meta establecida.
Asimismo la integración de las características antes
mencionadas le permite al liderazgo transformacional del gerente desarrollar habilidades
y destrezas para comunicarse en su interrelación con el entorno de la
organización que a cada momento presenta cambios que requieren ser canalizados
de forma que la organización pueda trasformarse y adaptarse en su vigencia.
El gerente transformador debe ser un motivador dentro de
la organización, lo cual implica el ser un individuo de ejemplo, de un ser que
refleje valores personales y organizacionales que el trabajador se sienta que
esta siendo guiado por un líder de verdad, un líder que acepta y da
sugerencias, un líder integrador de individuos, un líder de inclusión, donde
todos son aceptados, sin ningún tipo de discriminación.
El gerente es un líder por autoridad en su rol de jefe,
es un liderazgo impuesto, sin embargo debe trabajar para conseguir el liderazgo
transformacional de sus trabajadores o subalternos, a través de la comunicación
interpersonal, que le sirve como vaso comunicante para promover una
comunicación eficaz, con relación a esto Rodríguez (1993), la comunicación es
la esencia misma de la vida del hombre, no se puede vivir sin ella y en sus
constantes intercambios, para ello utilizar tres niveles de comunicación, la
interpersonal, la intrapersonal y la comunicación social.
Par un liderazgo transformador y efectivo se debe
permitir la participación de todos para lograr una comunicación eficaz, para la
toma de decisiones, esto permite motivar a las personas de la organización, la
comunicación eficaz dentro del contexto transformador se convierte en una herramienta
básica para lograr los objetivos.
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