miércoles, 21 de diciembre de 2016

Peter Drucker (frases)


"La calidad de un producto o servicio no es la que el proveedor 

ofrece. Es lo que obtiene el que lo recibe y por lo que paga. Un 

producto no es sinónimo de calidad porque sea difícil de 

fabricar o porque cueste mucho dinero, como los fabricantes 

suelen creer"


Peter Drucker



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